گمرک دبی یکی از ادارات دولتی پیشرو است که در تقویت توسعه پایدار و ارتقای وجهه دبی در سراسر جهان مشارکت دارد.

تبدیل آن به یک مقصد اصلی پایتخت، تجارت و گردشگری، زیرا حرکت روان تجارت مشروع را تسهیل می کند و از توسعه اقتصادی و اجتماعی استفاده می کند، موضوعی که با شعار آن مبنی بر “دروازه ای به سوی رفاه دبی” مطابقت دارد، زیرا رفاه معمولا مبتنی بر تجارت آزاد از طریق یک محیط امن، سریع و عملی برای پاسخگویی به نیازهای مردم و انطباق با نیازهای آنها است.

این علاوه بر نقش اصلی دی سی برای محافظت از جامعه و مرزها در برابر کسانی که سعی می کنند مواد ممنوعه را به دبی یا از طریق آن قاچاق کنند و ایمنی و امنیت جامعه را تهدید کنند.

گمرک دبی با توسعه و نوآوری روش های جدید برای تسهیل رویه های گمرکی، مطابق با برنامه استراتژیک دولت دبی، که هدف آن تحکیم موقعیت امارات و حفظ نرخ رشد اقتصادی، حمایت از خلاقیت و نوآوری در امارات متحده عربی، با هدف تحکیم موقعیت امارات و حفظ نرخ رشد اقتصادی، تشویق نهادهای دولتی به ارائه خدمات درجه یک به مشتریان خود تلاش می کند. از جمله اعلام سال 2015 به عنوان “سال نوآوری” با توجه به دستورالعمل های والاحضرت شیخ خلیفه بن زاید آل نهیان، رئیس جمهور امارات متحده عربی، و همچنین استراتژی ملی نوآوری که توسط والاحضرت شیخ محمد بن راشد آل مکتوم، معاون رئیس جمهور و نخست وزیر امارات متحده عربی و حاکم دبی راه اندازی شده است، با هدف تبدیل امارات متحده عربی به میان نوآورترین کشورهای جهان در عرض هفت سال. و سایر ابتکارات مشابه با هدف ترویج فرهنگ نوآوری در شیوه های دولتی.

گمرک دبی نقش کلیدی در محافظت از جامعه در برابر نفوذ مواد مخدر و کالاهای ممنوعه به مصارف محلی ایفا می کند، زیرا خطر بزرگی را بر سلامت انسان، اقتصاد و به طور کلی عناصر جامعه تحمیل می کند. برای این منظور گمرک دبی از جدیدترین و پیشرفته ترین دستگاه های اسکن و بازرسی در سطح جهانی، در کنار کادر انسانی با مهارت بالا که اعضای آن آموزش های تخصصی دریافت کرده اند، استفاده می کند